ナチュラル・ヘナ　ライフ

ろうあ者は、薬局にかかるとき、きちんと対応してくれるかとても不安で、
どの薬局を選んだら良いかも情報がないとのことでした。

その早瀬久美さんがいう　ろうあ者が安心できる薬局とは、

①　完璧な手話はできなくてもいい。　
②　「こんにちは」の手話１つしてあげるだけで、
　　　この薬局は、ろうあ者に少しは理解があるかもと安心するらしいです。
③　会話の方法は、筆談に必要な大き目の紙とペン、またはホワイトボードや
　　　玩具の消せるボードなどを準備。カウンターに筆談用の用具があることを
　　　書いて表示してあると安心するとのこと。
④　メモは、必ずしも長い文章は必要なく、単語、キーワードでもＯＫ。



また、ろうあ者にもいろいろな方がいます。

①　手話も口話もできる
②　口話はできるが、手話はできない
③　手話はできるが、口話は得意ではない
④　口話も手話もできない

口話は、口の動きを読むことです。相手にきちんと見えるように口を大きくあけるのがポイント。

意外かもしれませんが、手話ができないろうあ者も沢山います。


そして、早瀬さんから
ろうあ者は、病院や薬局に行ったことはあっても、流れがわからないのでとても不安だそうです。
健常者が、小さい頃から親と一緒に受診して、耳から入ることで自然で無意識に
理解していることが、ろうあ者にはできていない。診察の時、医者とどういう会話をしていいか、質問される意図や理由が分からないことが多いそうです。
病院薬局では、こういった不安で気分も落ち込み気味だといいます。
そこで、薬局でニコッと笑って、こんにちわの手話をしてくれるだけで、とっても嬉しいんだそうです。

みなさんもやってみましょう。　こんにちわの手話は、両手の人差し指がお互い挨拶して頭を下げた形です。

そのあとは、筆談や口話を交えてお話しするとよいとのことです。

障害者にも優しい薬局でありたいですね。

薬局以外の美容室や商店でも実践してみてください。